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Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de los medios anteriormente indicados.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información profesional: Empresa, cargo, experiencia laboral, sector de actividad y objetivos profesionales relacionados con el análisis financiero.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Información académica: Nivel educativo, certificaciones previas, progreso en cursos y evaluaciones realizadas en nuestra plataforma.

Datos financieros: Información de pago necesaria para procesar suscripciones y compras de cursos, gestionada através de proveedores de pago seguros.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos: Facilitar el acceso a nuestros cursos, herramientas de análisis financiero y materiales educativos personalizados según tu perfil profesional.

Gestión de la relación comercial: Procesar registros, gestionar suscripciones, enviar facturas y proporcionar atención al cliente especializada.

Comunicaciones informativas: Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en la plataforma y noticias relevantes del sector financiero, siempre que hayas prestado tu consentimiento.

Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal aplicables en España.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios educativos y el cumplimiento de obligaciones contractuales.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso y seguridad de la plataforma.

Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@fenorivalthyqa.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información limitada con:

Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que proporcionan servicios de hosting, análisis web y herramientas educativas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura, transmitimos únicamente los datos mínimos necesarios a proveedores certificados PCI DSS.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, cumpliendo siempre con los procedimientos legales establecidos.

Todos nuestros proveedores externos están ubicados en países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o cuentan con garantías adicionales como Cláusulas Contractuales Tipo.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.

Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad y sistemas de protección de datos.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización, conforme a las obligaciones legales de conservación.

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión, revisando periódicamente la vigencia del consentimiento.

Datos de navegación: Las cookies y datos de análisis se conservan por períodos variables según su finalidad, generalmente no superiores a 24 meses.

Datos contables y fiscales: Se conservan durante los plazos establecidos por la legislación española, generalmente 6 años desde la última anotación.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o su anonimización para fines estadísticos.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Garantías adecuadas: Aseguramos que cualquier transferencia internacional cuente con garantías apropiadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Evaluación de riesgo: Realizamos evaluaciones periódicas del nivel de protección ofrecido por los países de destino.

Medidas complementarias: Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección esencialmente equivalente al europeo.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorar la experiencia educativa.

Cookies de marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito para personalizar contenido y anuncios relevantes.

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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o através de un aviso prominente en nuestra plataforma, con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.